Pumpkin Spice 回歸 | 享受舒適時光
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退款政策

本政策說明 Pupsicle Dog Treats, Toys & Bundles 何時及如何發放退款。

1. 退款資格

  • 在指定的退貨期限內,商品如未使用並保持原包裝,可申請退款。
  • 如商品送達時有損壞、缺陷或錯誤,可獲全額退款或更換 — 請聯絡我們並提供商品及包裝的照片。
  • 在法律允許的情況下,部分商品可能因衛生或安全理由而不可退款。

2. 如何申請退款

  1. 請電郵至 聯絡我們,並提供你的訂單編號及退款原因。
  2. 我們的支援團隊會審核你的申請,並在指定的回覆時限內回覆下一步安排。
  3. 如需要退貨,我們會提供退貨指示。請勿在未獲確認前將商品寄回。

3. 退款處理

退款申請一經批准,會在退回商品收到並檢查後,退至原付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外工作天,才能將退款存入你的帳戶。

4. 退款延遲或未收到

如果在指定的處理時間後仍未收到退款,請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如仍未收到退款,請電郵至 聯絡我們,並提供你的訂單編號。

5. 取消訂單

訂單出貨前可取消並獲全額退款。訂單一旦出貨,請使用上述退貨流程。

6. 問題

如本書面政策未涵蓋的事項,請參閱我們的 服務條款 及 私隱政策,或電郵至 與我們聯絡。