Bu politika, Pupsicle Dog Treats, Toys & Bundles üzerinde para iadelerinin ne zaman ve nasıl yapıldığını açıklar.
1. Para İadesi Uygunluğu
- Ürünler, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla belirtilen iade süresi içinde para iadesi için uygundur.
- Hasarlı, kusurlu veya yanlış gelen ürünler tam para iadesi veya değişim için uygundur — lütfen ürünün ve ambalajın fotoğraflarıyla bizimle iletişime geç.
- Yasaların izin verdiği durumlarda hijyen veya güvenlik nedenleriyle bazı ürünler iade edilemez.
2. Para İadesi Nasıl Talep Edilir
- Sipariş numaran ve para iadesi nedenin ile adresinden bizimle iletişime geç.
- Destek ekibimiz talebini inceleyecek ve belirtilen yanıt süresi içinde sonraki adımlarla yanıt verecektir.
- İade gerekliyse iade talimatlarını sağlayacağız. Lütfen onay almadan ürünleri geri gönderme.
3. Para İadesi Süreci
Onaylanan para iadeleri, iade edilen ürün alınıp incelendikten sonra orijinal ödeme yöntemine yapılır. Bankalar ve ödeme sağlayıcıları para iadesini hesabına yansıtmak için ek iş günleri alabilir.
4. Geciken veya Eksik Para İadeleri
Belirtilen işlem süresinden sonra para iadeni almamışsan lütfen önce bankanla veya ödeme sağlayıcınla kontrol et. Para iadesi hâlâ gelmemişse sipariş numaran ile adresinden bizimle iletişime geç.
5. Sipariş İptalleri
Siparişler kargoya verilmeden önce tam para iadesi için iptal edilebilir. Sipariş kargoya verildikten sonra lütfen yukarıda açıklanan iade sürecini kullan.
6. Sorular
Burada yer almayan her konu için Hizmet Koşulları ve Gizlilik Politikası sayfalarımıza bakabilir veya bize adresinden e-posta gönderebilirsin.