Pupsicle Dog Treats, Toys & Bundles における返金の発行時期と方法についてご案内します。
1. 返金の対象
- 商品が未使用で元の梱包のままである場合、所定の返品期間内であれば返金を受けることができます。
- 破損、不具合、または誤った商品が届いた場合は、全額返金または交換の対象となります。商品と梱包の写真を添えてお問い合わせください。
- 衛生上または安全上の理由により、法律で認められている範囲で返金できない商品があります。
2. 返金の申請方法
- ご注文番号と返金理由を添えて、 までお問い合わせください。
- サポートチームがご依頼を確認し、所定の回答期間内に次の手順をご案内します。
- 返品が必要な場合は、返品手順をご案内します。確認なく商品を返送しないでください。
3. 返金の処理
承認された返金は、返品商品の到着と検品の後、元のお支払い方法に返金されます。口座への反映には、銀行や決済サービス提供者の都合によりさらに数営業日かかる場合があります。
4. 返金の遅延・未着
所定の処理期間を過ぎても返金を確認できない場合は、まず銀行または決済サービス提供者にお問い合わせください。それでも返金が見つからない場合は、ご注文番号を添えて までお問い合わせください。
5. 注文のキャンセル
発送前であれば、全額返金にてご注文をキャンセルできます。発送後の場合は、上記の返品手順をご利用ください。
6. お問い合わせ
ここに記載のない内容については、利用規約 および プライバシーポリシー をご確認いただくか、 までメールでお問い合わせください。